The Voice of B2B Marketing
The Voice of B2B Marketing – der Podcast der B2B Expert Group des Dialogmarketingverbandes Österreichs, DMVÖ. Die B2B-Expertgroup des DMVÖ will den Stellenwert von B2B-Marketing, im Speziellen B2B-Dialog Marketing, in Österreich ausweiten. Zu unserem Podcast laden wir daher Gäste ein, die spannende Einsichten in den B2B-Marketingalltag und Best Practise-Beispiele bieten, als Leitfiguren herausstechen oder durch ihre Forschung neue Ansatzpunkte eröffnen – in kurz, wie diskutieren alles, was B2B-Marketing zu einem aufregenden Arbeitsfeld macht.Der Podcast-Host ist Sabine Klisch.
The Voice of B2B Marketing
Die Stärke von CRMs: wie B2B Marketing & Sales davon profitieren (können)
In Folge 22 geht es um die Stärke von CRM-Tools und wie B2B Marketing und Sales davon profitieren (können).
David Hable, Co-Country Leader von Salesforce Österreich, ist als Gast dabei und spricht über den Einsatz von CRM-Tools in Österreich und betont, dass sie bereits weit verbreitet und etabliert sind.
Wir erörtern wie CRM-Tools dabei helfen, die Zusammenarbeit zwischen Abteilungen zu verbessern und wie sie den Blick auf gemeinsame Daten ermöglichen. Hable spricht auch über die Bedeutung von KI im CRM und wie Salesforce mit dem Thema Trust und Datenschutz umgeht. Es geht um die Notwendigkeit, CRM-Tools richtig zu nutzen und gemeinsame Ziele zu haben, um Vorteile für Lead-Generierung und -pflege und unser Gast gibt einen Ausblick auf die Trends in der Weiterentwicklung von CRM-Tools, darunter KI und Automatisierung sowie Integration und Interoperabilität.
Unser Gast in Folge 22:
David Hable, Co-Country Leader, Salesforce Österreich
Chapters
00:00 Einführung und Vorstellung des Gasts
00:55 Der Einsatz von CRM Tools in verschiedenen Unternehmen und Branchen
02:12 Der Einsatz von künstlicher Intelligenz im Vertrieb
04:40 Vertrauen und Compliance bei der Nutzung von CRM und KI
08:40 Der 360-Grad-Blick auf den Kunden durch integrierte Plattformen
12:12 Tipps zur Überzeugung von Sales-Kollegen zur korrekten Nutzung von CRM
16:08 Integration von CRM-Tools mit Plattformen wie LinkedIn und der Stand der Dinge in Österreich
18:44 Trends in der Weiterentwicklung von CRM-Tools: KI, Integration und Interoperabilität
Wer mehr zum DMVÖ CRM Day 2024 wissen möchte, hier geht's zum Artikel und zum Download der Präsentationen.
Nachlese der Studienpräsentation B2B Leadgenerierung 2024 findet ihr hier.
|| CRM-Tools, B2B Marketing, Sales, Österreich, Zusammenarbeit, KI, Trust, Datenschutz, LinkedIn Sales Navigator, Lead-Generierung, Automatisierung, Integration
Wir freuen uns über euer Feedback: podcast@dmvoe.at
Mehr Informationen zu unserem Podcast und die Arbeit unserer B2B Expert Group beim DMVÖ